Điều khoản sử dụng

I. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng/ độc giả đến với website mapushop.com

Khi quý khách hàng/ độc giả truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý vị đã đồng ý với các điều khoản này.

Website có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào về nội dung của trang web vào bất cứ lúc nào mà không có nghĩa vụ bắt buộc phải thông báo đến quý khách hàng.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.

Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ góp ý hay thắc mắc, xin vui lòng gửi email đến cskh@mapushop.com

Hiện website đang trong quá trình cập nhật nội dung và sản phẩm mới, quý vị vui lòng truy cập thường xuyên để có được những thông tin mới nhất.

II. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của Công ty MAPU. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo, không có cơ sở, chúng tôi sẽ xóa ý kiến của quý khách ngay lập tức mà không có nghĩa vụ thông báo đến khách hàng hoặc người đã đưa ra ý kiến đó.

Nếu những ý kiến đóng góp mang mục đích xấu, vu khống, Công ty sẽ báo cáo đến Nhà chức trách để có hướng xử lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

III. Đơn hàng và giá cả

mapushop.com không có thực hiện mua bán trực tuyến, mọi thông tin đặt hàng của quý khách sẽ được chuyển về trung tâm xử lý đơn hàng, nhân viên của MAPU sẽ liên hệ lại quý khách để thực hiện quá trình bán hàng từ công ty MAPU.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan, ngoài ý muốn mà công ty không tiên lượng được. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng. Nếu trong vòng 2 ngày mà quý vị không nhận được bất kỳ thông tin phản hồi nào, vui lòng liên hệ hotline 0838 300 229 để được phục vụ và trợ giúp.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ để thông tin và trao đổi cụ thể với quý vị nếu điều đó xảy ra.

IV. Khắc phục lỗi nhập sai thông tin

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại mapushop.com. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin, mapushop.com có quyền từ chối thực hiện giao dịch hoặc sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm liên quan đến việc nhầm lẫn đó. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

  • Thông báo về cho mapushop.com và nhận được thông tin phản hồi từ nhân viên quản trị của mapushop.com hoặc công ty MAPU.
  • Trả lại hàng hoá đã nhận, hàng hóa phải còn trong tình trạng nguyên vẹn, chưa bóc tem, mở hộp và không quá 24 giờ kể từ lúc nhận hàng và chưa hưởng bất kỳ lợi ích nào do mua hàng hóa đó mang lại.

Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía mapushop và có thể chứng minh lỗi phát sinh của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ, …), thì mapushop sẽ thông báo cho khách hàng và có quyền từ chối giao dịch bị lỗi đó.

Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, thương lượng và hòa giải luôn là phương thức xử lý và ý kiến khách hàng luôn quan trọng, MAPU sẽ thực hiện sao cho khách hàng hài lòng nhất trong giới hạn cho phép và theo chính sách chung của Công ty.

V. Thương hiệu và bản quyền

Hiện tất cả các logo và thương hiệu của MAPU và của các đối tác đều đã được đăng ký và cấp quyền sở hữu trí tuệ ở Việt Nam và trên thế giới. Mọi hình thức sử dụng mà không nhận được ý kiến đồng ý bằng văn bản của công ty MAPU về vấn đề này đều được hiểu là vi phạm bản quyền và vi phạm sở hữu trí tuệ.

Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

VI. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

VII. Quy định về bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình truy cập sẽ được đảm bảo an toàn.

Quý khách vui lòng không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin quý vị cung cấp sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

VIII. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến truy cập/ giao dịch tại mapushop hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải.